อ้างอิง

ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวของ tm66

หน้านี้สรุปให้เห็นตรงไปตรงมาว่า tm66 ดูแลข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันบัญชีอย่างไร พร้อมระบุชัดว่าเนื้อหาบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ไม่ว่าคุณจะเปิดดูจากมือถือระหว่างอยู่ที่อุบลราชธานีหรือสลับไปใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน ข้อมูลที่แสดงในหน้านี้จะเหมือนกันทุกอุปกรณ์ที่คุณผูกกับบัญชีเดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการยืนยันบัญชีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว
tm66 ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวของ tm66
ติดต่อฝ่ายนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราแนะนำให้เริ่มจากช่องทางที่ตอบตรงประเด็นที่สุดก่อน แชทสดในเว็บเหมาะกับคำถามเร่งด่วนเรื่องการยืนยันบัญชีหรือการตรวจสอบธุรกรรม ส่วนช่องทาง Line ใช้ได้ดีเมื่อคุณต้องส่งภาพหลักฐานประกอบการยืนยันตัวตน และอีเมลฝ่ายนโยบายเหมาะกับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การขอดูหรือขอลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทุกช่องทางเชื่อมกับบัญชีเดียวกันของคุณ ทำให้ทีมงานตรวจสอบประวัติการติดต่อย้อนหลังได้ต่อเนื่อง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมจอบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แจ้งเลขบัญชีของคุณ แล้วอธิบายคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบสถานะบัญชีก่อนตอบกลับให้ตรงประเด็น

ช่องทาง Line

เพิ่มเราเป็นเพื่อนบน Line แล้วส่งภาพหน้าจอหรือเอกสารที่เกี่ยวกับบัญชี เหมาะกับคำถามที่ต้องแนบไฟล์ประกอบ เช่น การตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับการฝากถอน

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีให้ตรงกัน เพื่อให้ทีมนโยบายยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

ดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยแยกชั้นการเข้าถึงตามหน้าที่ของทีมงาน พนักงานฝ่ายซัพพอร์ตเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบคำถามหรือตรวจสอบธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม รหัสผ่านของบัญชีจะเข้ารหัสไว้ในระบบของเรา และคุณสามารถเปลี่ยนได้เองทุกครั้งที่ต้องการผ่านเมนูตั้งค่าบัญชี หากต้องการให้เราลบหรือปรับปรุงข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณเก็บในรูปแบบเข้ารหัสไว้ในระบบของเรา ทีมงานภายในไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ การเปลี่ยนรหัสทำได้เองผ่านเมนูบัญชีทุกครั้งที่ต้องการโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากฝ่ายใด
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ทำให้คุณสลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง คุณปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของตัวเอง
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติการติดต่อไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการดูแลบัญชีของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นอีกต่อไป ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเราให้ครบถ้วนก่อนเริ่มดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้เปิดบัญชีกับ tm66 ถามเข้ามาบ่อยเรื่องข้อกำหนด การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ตรวจสอบและดำเนินการ ไม่ใช่คำอธิบายลอย ๆ เพื่อให้คุณตัดสินใจติดต่อช่องทางที่ถูกต้องได้ทันทีเมื่อจำเป็น

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บัญชี วิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เนื้อหาบางส่วนอาจต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทสดในเว็บ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบก่อนแจ้งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้กับบัญชีของคุณ

เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรธนาคารไว้ในระบบโดยตรง บันทึกเฉพาะรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบยอดฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน

เนื้อหาบางส่วนของข้อกำหนดและนโยบายอาจปรับเปลี่ยนตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งานในขณะนั้น เราจะแสดงเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องให้ตรงกับการเข้าถึงของคุณเสมอไม่ว่าจะเปิดจากจังหวัดใด

แจ้งความประสงค์ผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทสด ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนให้ครบ ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปขายให้บุคคลที่สาม คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต